相手に誠意が伝わる交通事故の謝罪の仕方【完全解説】

こんにちは、損保社員の丸山です。

このページを見られている方は、交通事故に遭われ大変な状況にある方だと思います。

交通事故は苦労の連続だと思いますが、特にこんな疑問や不安はありませんか？

そこで私の損保社員としての経験を踏まえ、

丸山

相手に誠意の伝わる謝罪の仕方をお伝えします！

あなたの誠意は「３回の謝罪」で伝わる

３回の謝罪を行うことで相手への誠意は十分に伝わります。

① 当日の夜：謝罪（お見舞い）のアポ取り

事故直後は、通院や保険会社とのやりとりなどでバタバタするものです。
当日の夜などの落ち着いた時間に連絡を入れて、謝罪（お見舞い）の約束を取り付けましょう。

勿論、相手が会うことを面倒がる場合もあるので、ごり押しする必要はありません。
その場合は、２つ目の謝罪は飛ばしましょう。

どんな話をしたら良いかわからない人は、こんな感じで話してみると良いです。

② ２～３日後：謝罪（お見舞い）

謝罪（お見舞い）で気を付けるべきポイントは２つです。

どんな話をしたら良いかわからない人は、こんな感じで話してみると良いです。

③ ３週間後：その後の状況伺い

たまーにですが、「事故直後は謝りに来たけど、その後は音沙汰ないよ！」って怒り出す被害者さんもいます。

そんな方への対策として、３週間後に電話をしてみましょう。
どんな話をしたら良いかわからない人は、こんな感じで話してみると良いです。

謝罪の効果は絶大

謝罪は人道的に行わなければいけないものである、というのは当然として、
あなたがしっかりと謝罪をしてくれると、相手の担当をする事故担当者は非常にありがたいんです。

示談で揉めるケースとして、「加害者が謝りにもこない！こんな状況で示談できるか！」ということがよくあります。

逆に「〇〇さんも丁寧にしてくださったし、私もそれに応えないとね」ということもあります。

あなたが誠意のある謝罪をするお陰で、示談を円滑に進めることができるのです。

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